FAQ

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送料について

A
送料は配送方法、お届け地域によって異なります。 ●ヤマト運輸「クロネコヤマト宅急便」 ※商品の大きさによっては「コンパクト」での配送も可能となります。()はコンパクトの料金となります。 北海道…¥1,540(¥880) 東北/中国/四国…¥770(¥660) 九州…¥880(¥770) 沖縄…¥2,200(¥880) その他の地域…¥660(コンパクトも同料金) ●ヤマト運輸「ネコポス」全国一律¥350 ※恐れ入りますが、送料当店負担の発送は行なっておりません。ご了承ください。
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配送方法について

A
ヤマト運輸「クロネコヤマト宅急便」もしくは「ネコポス」でのお届けとなります。 商品の梱包サイズや金額によって選択できるよう設定しておりますのでご確認ください。 なお「クロネコヤマト宅急便」はお届けの日時指定が可能です。また、ヤマト運輸の営業所(宅急便センター)受け取りも可能ですので、ご希望の宅急便センター(※1)おしらせください。 ※1...正確にお届けするために「宅急便センターコード」もお知らせください https://www.e-map.ne.jp/p/yamato01/
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商品発送について

A
ご決済完了後、速やかに発送準備に取り掛かります。 当日発送の目安は14時までにご注文完了分となります。14時を過ぎても当日発送となる場合もございますが、実店舗の営業状況によって遅れることもございます。あらかじめご了承ください。 ●ヤマト運輸「クロネコヤマト宅急便」 当店発送日より(通常時) ・北海道/沖縄…2-3日後 ・東北/四国/九州…1-2日後 ・それ以外の地域…翌日 ●ヤマト運輸「ネコポス」 当店発送日より2-5日後(おおよその目安です・地域や郵便事情で異なります) 天候や自然災害、道路事情等によってお届けが遅れる場合がございます。また、ご決済の審査状況で商品発送が遅れる場合がございます。 あらかじめご了承ください。
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お支払い方法の変更について

A
「コンビニ決済」「銀行振込」を他の決済方法への変更をご希望される場合は、ご注文をいったん取り消し(キャンセル)した上で、再度ご注文いただく形となります。 (なお、再度ご注文いただくまでの間に売り切れてしまう場合がありますことご了承ください) お手数ですが、変更をご希望される際はその点ご理解いただきました上でご連絡ください。
Q

オンラインストアでオーダーした商品を店頭で受け取ることはできますか?

A
はい、もちろん大丈夫です。 その場合、 1.オーダー時に備考欄等でその旨(できましたらおおよそのご来店時期も)お知らせください 2.店頭にてオンラインストアオーダー分を一度キャンセル(ご返金)し、改めて店頭でお支払いいただく形式となります  ※ご負担いただいた送料含めてご返金するため